外观
提问的智慧
序言
提问是门学问。围绕提问者和被提问者讨论,提问者想要解决问题,而被提问者解答这些问题。看起来似乎没有直接的利益相关,提问者是直接的获益方。但某些场合下,被提问者可能由于与提问者有利益相关(无论是情绪价值还是交易,例如出于热心的目的属于情绪价值的互换)去解决提问者的问题。通常来讲,如果对被提问者价值较高的提问,一般不会出现较大的问题。另一方面在提问者对被提问者低价值的提问不能很准确表达问题或者“聪明”地提问,以及被提问者不愿去耐心一一解释问题的细节(这种现象为“知识的诅咒”)。在此背景下通常会导致双方都不欢而散,提问者可能会觉得对方简直不可理喻,认为对方过于自傲且厌烦自己;而被提问者会觉得提问者过于愚蠢,不懂得思考。但这种感受不是真正的。
我的态度
当然,前文一般揣测的意图并不总是正确的,我感受到的是这对我来讲比较有效。某种程度来讲,这显得有些自大。但正如前文提到的“知识的诅咒”,我很难解释我是怎么有这种能力的。我只能换一种说法是因为我遇到过这两种情形,所以我才如此笃定。(比喻是解决这种鸿沟的一种有效方法,且是站在对方视角、基础或者背景进行比喻的方法)误解难以避免。另外,现实中,我经常高估别人的理解能力,导致我说的话对方无法第一时间理解。呈现为,我理解中的常识在别人眼里是很难理解的。所以要细心的解释,然后站在对方的基础上解释问题。
我不得不承认我的表达能力是个弱项,但我希望在现在、以后逐步改进。
如何提问
和谐才能高效解决问题,互相理解是第一要务。
希望这篇文章可以解决你的问题:
中译:《提问的智慧》精读注解版 来自链滴社区
原文:How To Ask Questions The Smart Way 来自Eric Steven Raymond
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